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上海电商培训中心多少钱

浏览次数: 发布时间:2019-08-17 17:58 来源:未知

上海微电商培训机构
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1.产品是企业一切的核心。微电商时代,产品与消费者的距离不再是你的工厂甚至你的代理商与消费者所在的距离,往往是一个屏幕的距离。企业的所有产品要素几乎都要“暴露”在你的目标消费者的眼皮底下,企业只有通过一心一意做好产品,将好的、有调性的产品带给消费者,并努力坚持下去,才会收获属于企业的品牌忠诚财富;而如果有稍微的产品出入导致与消费者的认知产生不符,都可能给企业带来深远的影响。
2.要重视意见领袖的能量。在微电商时代,碎片化情境下,个人的力量在被无限的放大,而意见领袖,对于我们的品牌营销就具有更加深远的意义; 每一个粉在他的周围都有n个粉丝的n次方,你会发现,他喜欢的,有一群人在喜欢,他不喜欢的,有一群人在讨厌。 对于企业所属领域的意见领袖,企业通过主动结缘方式,用实际参观工厂,实际了解产品的方式,让他们对企业有一个比较实际的了解。进而加深他们对我们企业品牌的认识,在无形中用他们意见领袖的力量去影响我们更多的产品受众。
3.要有正确的品牌营销管理意识。在微电商时代,不论大家在线下地位多么的冲突不对等,但在线上,大家都平等的置身于电脑的某个角落,都置身于电商的某个平台上,他们对产品的喜怒欣赏等感受,往往会迁于网络,比如微信,比如微博。这就必须引起我们对品牌营销管理的重视,他们留在社交网络上的每一处关于产品、品牌的感受,这是对企业**有价值的品牌循环求证来源;对于好的,可以加以挖掘作为企业的二次N次传播,对于坏的,我们更需第一时间与客户进行真诚沟通,找出客户不满意的原因,去不断的纠正改变。
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课程咨询热线:137-6487-7732(微信同步手机号) QQ:2290425711
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微电商运营的基本思路

第一步:选品

这一步非常重要,主要是挖掘市场潜力商品,新兴产品,而不是已经进入产品生命末期的产品或者已经饱和的市场。

 

比如十字绣这个曾经很辉煌的产品,现在市场上已经饱和了,也进入了产品生命末期,就不可以冒然进入了。

 

我们选品,优先选择对象就是利润比较大的产品。微商刚开始的时候,一些文玩,化妆护肤品类就非常盛行。因为他们利润非常高,可以说是暴利。

 

具体怎么选品,若是平常的产品,比如家里本身有工厂生产产品的,或者自家的农产品等等,这些对于商家或个人来说无法选择的,所有这些又怎么来卖?

 

所有这些在后面的课程再说。这里先理清一下微电商运营的基本思路。

 

先提一点,在选品过程中,**重要的就是要会运用SWOT分析法,大家可以自行先去了解一下SWOT分析法。

第二步:找流量

流量这个东西就像女人的大姨妈不是说来就来的,也不是说走就走的,虽然有规律可循,但还得小心伺候。要不然盼着来却始终未来,那就不好过了。

 

在这个流量越来越金贵的时代,持续的有效的流量就显得非常重要。有多重要呢?可以这么说,做电商,无论是淘宝,还是微信京东等等,流量就是生命,没有流量就没有一切。

 

流量从哪里来?当然不会是天上掉下来的,要撸起袖子去找来。

 

主要分为免费流量和付费流量:其实这么分也不太对,免费流量只是不过是免些金钱罢了,还是付大量时间去挣来的。

 

1、免费流量:活动流量、商城本身的流量、微信(公众号)流量、搜索引擎流量、微博流量、QQ(空间)流量、各种自媒体平台流量、直接访问等;

 

2、收费流量:主要是各种硬广告流量,包括百度竞价,腾讯广点通等等各类硬广带来的流量。

 

现在的收费流量比较贵,而且无效点击特别多,根本无法避免。所以我一直建议大家做自媒体,做内容,这样自带流量,便宜,而且有效。如果无法做自媒体,那与自媒体进行合作也是一条好的选择。

第三步: 促转化,提客单

既然流量这么贵,那做好转化工作就非常重要,不然还真是浪费。

 

促进访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和销量。

 

其主要决定因素有:价格、描述、评价和促销活动。

 

提客单,提升购买订单交易金额,深层分析店铺客单价,提供有效的搭销技巧,帮助提高关联销售。

 

其主要决定因素有:商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。

第四步:抓效率

这个非常重要,时间就是金钱。提高员工服务工作效率,降低劳动工作量和强度,全面提升实时性、时效性、响应度。批量改价、批量评价、自动回复、批量打印订单、客服提效软件。提高效率、降低成本。

第五步:管会员

开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准营销

1、客户资料统计

2、客户资料分析

3、会员等级制度

4、会员营销活动

5、会员关怀和互动

第六步:抓服务

海底捞之所以出名,那就是因为服务做得好,三只松鼠之所以深受广大白领喜爱,也是因为服务做到位了。

 

服务的宗旨就是:不仅要做顾客之所想,更要做顾客之未想。

 

加强各项环节服务品质,全方位提升服务,通过服务质量的提高,提升品牌信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客户友好沟通和互动

1、售前接待

2、物流服务

3、售后服务

4、员工的管理和激励

第七步:算利润

这一步一定要做好,很多企业就是因为数据好看,但没利润而挂掉的。

 

自动核算利润明细,全环节成本管理,店铺盈利能力,商品盈利潜力,趋势进行分析统计,为掌柜决策提供强有力的支持和保障。

 

成本结构主要有:人力成本、办公成本、营销成本、物流成本等等。

 

个人做微电商,**起码要做好下面四步:选品,找流量,促转化,管会员。每个卖家根据自己的实际情况,去操作和简化,不同时期遇到的问题不一样,解决当前实际的**大问题,一个一个的解决,慢慢的发展,遇到什么瓶颈,解决它突破它。只有围绕提销量这个目标,做好各项基础工作,优化流程,提高效率,生意才会越来越好。


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